Llamadas de números desconocidos sin respuesta – VoIP

Llamadas de números desconocidos sin respuesta – VoIP

La utilización de redes de voz IP dentro de una empresa puede ocasionar algunos problemas si no se realiza correctamente. Si estás recibiendo llamadas constantes de números cortos 100, 1000, 1001… y al descolgar no se escucha nada seguramente sea tu caso.

Ciertos malware/virus realizan escaneos dentro de la red local en busca de equipos a los que infectar que pueden llegar a provocar también este comportamiento, la configuración de algunos terminales acepta peticiones de llamadas entrantes por defecto.

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Loopback 127.0.0.1 desaparecido

Problemas de red extraños en equipos que «nadie toca», sin saber como ha pasado necesitamos volver a añadir el interfaz invertido en Windows Server, ¿quien lo ha quitado? ¿Cómo? preguntas para otro día… el resultado es que haciendo ping a cualquier ip de red activa funciona, pero haciendo ping a 127.0.0.1 devuelve error general, veamos tres opciones para solucionarlo:

Comprobamos mediante el comando «route print» que aparece la interfaz:

Si no aparece podemos añadirla, para las rutas «En vínculo» especificamos «0.0.0.0»:

route ADD 127.0.0.0       MASK 255.0.0.0       0.0.0.0 metric 306
route ADD 127.0.0.1       MASK 255.255.255.255 0.0.0.0 metric 306
route ADD 127.255.255.255 MASK 255.255.255.255 0.0.0.0 metric 306

Otra opción es resetear el protocolo TCP/IP y la configuración Winsock (para aplicaciones antiguas):

netsh int ip reset c:\registro.txt
netsh winsock reset

En entornos Windows Server 2012 y anteriores podemos añadir manualmente:

1.- Ejecutamos en línea de comandos «cmd» con permisos de administrador: «hdwwiz.exe«
2.- Seleccionamos Adaptadores de red – Microsoft – Adaptador de bucle KM-TEST de Microsoft / Microsoft KM-TEST Loopback Adapter

3.- Asociamos la IP con la nueva tarjeta de red desde el Panel de control

También podemos acceder desde el menú de administración de dispositivos, seleccionamos previamente algún elemento del listado de dispositivos para que aparezca la opción:

Comunicaciones DCOM

Comunicaciones DCOM

El protocolo DCOM (Modelo de Objetos Componentes Distribuidos) permite comunicación directa entre programas, anteriormente conocido como «Red OLE», un precedente a lo que hoy conoceríamos como servicios web. Con software legacy todavía encontramos este tipo de comunicación, especialmente en entornos industriales, puede ser algo complicado buscar el origen de la perdida de conexión.

Podemos utilizar DCOMTest de Microsoft en entornos Windows 2000/XP/7/10/2003 para comprobar si tenemos configurado el acceso correctamente. Este pequeño programa de prueba, registrará una clase DCOM ejecutando el archivo de registro en ambos equipos.

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Cortes de conexión de puntos wifi con SonicWall

El protocolo CAPWAP (Control And Provisioning of Wireless Access Points – RFC5415) permite el intercambio de datos de configuración, autenticación y operaciones entre puntos de acceso wifi y el controlador. Debemos asegurar la comunicación UDP en los puertos 5246 y 5247 entre todos los elementos.

Con la utilización de controladores en la nube para la gestión centralizada podemos sufrir desconexiones entre diferentes elementos de la red, además de asegurarnos la calidad de la conexión y la priorización del tráfico de control (QoS) dentro de una red específica (VLAN) en algunos firewall es posible que, de forma predeterminada, el propio equipo cambie el puerto de origen en cada petición / NAT realizada con lo que se producen cortes intermitentes.

Si bien esta función por defecto, favorece una mayor seguridad al no ser tan predecible la asignación dinámica de puertos, puede causar problemas con conexiones tipo CAPWAP, VoIP, P2P..

En firmware SonicOS Enhanced 6.5.4.6-79n y anteriores la configuración se encuentra, algo mal situada, en el menú de VoIP.