No es un error nuevo, sucedía en versiones anteriores de Windows pero se vuelven a producir… al intentar conectar por escritorio remoto, admite las credenciales de usuario pero la pantalla se queda en negro, a los pocos segundos se cierra con error, si desplegamos el detalle aparece…
Código de error: 0x3
Código de error extendido: 0x12
![](https://www.mainmind.com/blog/wp-content/uploads/2023/rdp_black_screen_windows_11/error_remote-1024x606.jpg)
Puede que parezca aleatoriamente, una vez permita conectar la segunda ya no… reiniciar el equipo y volver a conectar, pero revisando el detalle del registro de errores, aparecen varios 10110 seguidos de 10111 DriverFrameworks-UserMode:
El dispositivo Microsoft Remote Display Adapter (en ubicación (unknown)) está sin conexión debido a un bloqueo en los controladores en modo de usuario. Windows intentará reiniciar el dispositivo 5 veces más. Póngase en contacto con el fabricante para obtener más información acerca de este problema.
![](https://www.mainmind.com/blog/wp-content/uploads/2023/rdp_black_screen_windows_11/registro_eventos-1024x778.jpg)
No se encuentra la descripción del id. de evento 10111 en el origen Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode. El componente que provoca este evento no está instalado en el equipo local, o bien la instalación está dañada. Puede instalar o reparar el componente en el equipo local.
Si el evento se originó en otro equipo, la información que se va a mostrar tenía que haberse guardado con el evento.
Se incluyó la siguiente información con el evento:
EV_RenderedValue_0,00
Microsoft Remote Display Adapter
(unknown)
SWD\REMOTEDISPLAYENUM\RDPIDD_INDIRECTDISPLAY&SESSIONID_0002
5
Controlador no válido
Podemos intentar actualizar los drivers del fabricante del ordenador y tarjeta gráfica o directamente aplicar una política para deshabilitar el uso de WDDM: Configuración del equipo \ Plantillas administrativas \ Componentes de Windows \ Servicios de Escritorio remoto \ Host de sesión de Escritorio Remoto \ Entorno de sesión remota \ Usar el controlador de pantalla de gráficos WDDM para Conexión a Escritorio Remoto
![](https://www.mainmind.com/blog/wp-content/uploads/2023/rdp_black_screen_windows_11/GPO_win11-1024x325.jpg)
Alternativamente desde línea de comandos:
REG ADD “HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services” /v “fEnableWddmDriver” /t REG_DWORD /d 0 /f
O mediante archivo .REG:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services]
"fEnableWddmDriver"=dword:00000000
Con esta opción deshabilitada dejarán de utilizarse los drivers WDDM más modernos y se vuelve a drivers XDDM (modelo de controlador de Windows 2000, Vista y 7) que no parecen afectados por estos problemas…
El modelo de controlador de Windows (WDDM) se incluyó en Windows Vista y es obligatorio a partir de Windows 8, esta arquitectura se compone de elementos en modo kernel (minipuerto de pantalla) y modo usuario, esta última es la que parece provocar los errores…
![](https://www.mainmind.com/blog/wp-content/uploads/2023/rdp_black_screen_windows_11/wddm_dx10arch.png)
Con cada versión se han introducido mejoras, un pequeño resumen aproximado de las versiones de Windows, drivers por años…
WDDM | Windows | DirectX | Año | Mejoras destacadas |
1.0 | Vista | 10 | 2007 | Protección digital de conteido HDCP |
1.1 | 7 | 10.1 11 | 2009 | Retrocompatible con 1.0 |
1.2 | 8 | 11.1 | 2012 | Mejoras en multiprocesamiento de tareas y memoria virtual de gráficos |
1.3 | 8.1 | 11.2 | 2013 | Soporte para pantalla inalámbrica Miracast |
2.0 | 10 | 12 | 2015 | Unificación de drivers para anteriores de Windows 8.1 y Windows Phone |
2.1 | 10.1607 | 2016 | Frecuencia de actualización variable Soporte para HDR10 | |
2.2 | 10.1703 | 2017-04 | Mejoras para realidad virtual, aumentada y mixta en plataformas Windows Mixed Reality DXGI 1.6, detecta pantallas HDR | |
2.3 | 10.1709 | 2017-10 | Mejorar en componentes de Direct3D 12 | |
2.4 | 10.1803 | 2018-04 | Paravirtualización de GPU, capacidades adicionales en Hyper-V (GPU-PV) Aislamiento de GPU basado en IOMMU | |
2.5 | 10.1809 | 2018-11 | Share Model 6.3, primera versión para raytracing Requisitos de Driver Universal, comprueba que los controladores de modo usuario y modo kernel de DirectX 11 y DirectX 12 cumplen con Universal API | |
2.6 | 10.1903 | 2019-05 | Shader Model 6.4, mejoras para simplificar raytracing Driver Hot Update, permite parches de drivers en modo kernel sin reiniciar | |
2.7 | 10.2004 | 2020-05 | DirectX RayTracing (DXR) 1.1 | |
… 2.9 | Preview para aceleración hardware para WSL 2 | |||
3.0 | 11 21H2 | 2021 | Driver Linux WSL Direct3D 12 codificación de video | |
3.1 | 11 22H2 | 2023 | Reasignación de DMA de IOMMU | |
3.2 | 11 23H2 | … |
En el caso de Intel, las versiones de los drivers ha cambiado para adaptarse y coincidir con el controlador en Windows, por ejemplo 26.20.100.7926 indicaría: WDDM 2.6 si aparece el «20» a continuación en lugar de cero, significa que la versión más alta admitida es DirectX 12
![](https://www.mainmind.com/blog/wp-content/uploads/2023/rdp_black_screen_windows_11/drivers.jpg)
Pero en equipos actualizados de Windows 10 a Windows 11 y/o con drivers no compatibles/actualizados siguen apareciendo errores en modo WDDM con escritorio remoto…