Errores post-instalación con Intel Unite

La instalación del software del Intel Unite, para permitir compartir pantallas y entornos de trabajo colaborativos compatibles con Intel vPro, termina correctamente pero es necesaria una configuración posterior del entorno más detallada. Debemos asegurarnos que el equipo contiene certificados SSL válidos dentro de la organización, bien con nuestra propia AC o externos.

Para realizar la autoconfiguración de equipos cliente podemos añadir registros DNS en nuestro servidor, añadimos una etiqueta TXT:

SERVICEURL=https://unite.midominio.com/IntelUnite/api&orgId=XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXX&orgName=MI-ORGANIZACION

Nos facilitará algunos pasos de despliegue según la infraestructura de nuestra organización, en el caso del sevicio DNS de Windows Server:

En la primera instalación del cliente podemos obtener un error del tipo 0x00542 indicando que nos falta la versión de hub correspondiente:

Desde el panel de gestión https://unite.midominio.com/intelunite/admin/modules debemos cargar los archivos CAB descomprimidos de la versión utilizada en el servidor:

Con los archivos subidos debemos aprobar los nuevos paquetes:

Dependiendo de la configuración del servidor Web podemos obtener un error adicional, cuando IIS intenta bloquear las peticiones que contienen ciertos caracteres especiales, deberemos o bien permitir para estas direcciones los caracteres o cambiar la URL de acceso si es posible:

Si todo es correcto ya tendremos funcionando la solución Unite en nuestra red. Para investigar otro tipo de errores debemos acudir a los archivos de registro C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\unite.SQL en los equipos cliente o C:\Users\IntelUniteWebApiPool\AppData\Local\Temp en el servidor, podremos abrirlos con con cualquier visor de SQLite

Deja una respuesta

You have to agree to the comment policy.