Microsoft rechaza correo de la IP de mi servidor

En ocasiones es posible entrar en listas negras de servicios correo electrónico, dependiendo de la seguridad que implemente el destinatario el correo puede ser rechazado automaticamente cualquier mensaje. La guerra contra el SPAM es continua y a veces aparecen daños colaterales… se bloquean rangos completos…

Enviando correo a la plataforma de Microsoft: Outlook.com, live.com, msn.com, hotmail.com… aparece el siguiente mensaje:

Message could not be delivered to some recipients.
The following recipient(s) could not be reached:

	Recipient: [SMTP:destinatarioFinal@outlook.com]
	Reason: 550 SC-001 (COL004-MC3F5) Unfortunately, messages from XXX.XXX.XXX.XX weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Lo primero de todo, si no lo hemos hecho ya, es comprobar las listas negras más comunes. Un servicio muy utilizado es MX Toolbox si pese a ello, no aparecemos en ninguna comprobaremos la reputación en las listas de Symantec sobre nuestra IP afectada.

Si continuamos apareciendo «limpios» podemos contactar mediante formulario online para solicitar más información al respecto a Microsoft, aunque esta vía parece una opción que no siempre funciona. Para grandes redes y administradores de servidores dedicados, queda la posilibidad de unirse a la red de reputación: Smart Network Data Service

Puertos de comunicación Shoretel

Cuando la complejidad de la red se incrementa es necesario identificar los servicios que deben estar disponibles, entre redes, firewalls, vpns… La comunicación de los teléfonos de voz ip de Shoretel utilizan determinados puertos para comunicar con el switch y con el Shoreware Director:

Inicio desde la IP del teléfono:

IP_TELEFONO a IP_DIRECTOR:21_TCP
IP_TELEFONO a IP_NTP:123
IP_TELEFONO a IP_SWITCH:2727

Comunicación de Shoretel Communicator en PC:

IP_PC a IP_DIRECTOR:5447
IP_PC a IP_DIRECTOR:80

 

 

 

Registrar softphone X-lite con Shoretel

Registrar una extensión SIP en Shoretel es posible en pocos pasos, la versión de Shoreware debe ser superior a la 14, en este caso se realiza con la Build 18.23.2412.0 Lo primero que debemos es habilitar en uno de los puertos de nuestros switchs físicos dentro del menú:

Administration -> Platform Hardware -> Voice Switches / Service Appliances -> Primary

El tipo de puerto «100 Sip Proxy» para permitir el registro y gestión:

Dentro de «Sites» seleccionamos el predeterminado y habilitamos una IP virtual, seleccionando como Proxy Switch el que acabamos de configurar con el perfil. La Dirección virtual debe estar en el mismo rango que nuestro switch (no, no puede ser la misma asignada a nuestro Shoregear)

Descargamos la última versión de X-lite o cualquier otro softphone con los datos siguientes:

Account name: Cualquier nombre descriptivo para uso local del programa
User ID: nombre de usuario de la extensión, debe ser el mismo definido en «Users -> Individual Users»
Domain: Dirección IP de nuestro switch físico configurado anteriormente
Password: Contraseña SIP del usuario, no tiene por que ser la misma que la del cliente
Display Name: Cualquier nombre descriptivo que aparecerá en la llamada
Authorization Name: Número de la extensión asociada al usuario

Las opciones de «Domain Proxy» deben aparecer de la misma forma 

Esta misma configuración te permitirá registrar una extensión desde cualquier otro dispositivo SIP, recuerda que las licencias en este caso son independientes y adicionales. Si quieres utilizar tu ordenador como softphone el propio Shoretel Communicator puede pasarse a utilidad completa con un simple botón:

Puedes descargar Shoretel Communicator desde la URL habitual con la dirección IP, en este caso sería: http://10.0.0.240/shorewaredirector/clientinstall 

Resetear punto de acceso Aerohive

Una diferencia de segundos en mantener pulsado el botón de reset supone la diferencia entre volver a los valores de fábrica y un reinicio normal.

Con un clip o similar para reiniciarlo, es suficiente mantenerlo oprimido 5 segundos. Para restablecer los ajustes de fábrica predeterminados, mantenlo oprimido durante al menos 10 segundos. Tras soltar el botón, la luz del indicador se apaga y, acto seguido, se iluminará en ámbar.

Durante el proceso de carga del firmware permanece ámbar fija y el sistema ejecuta una comprobación automática. En cuanto se termine de cargar el software y el AP se conecta a HiveManager, el indicador de estado muestra una luz blanca fija​​

Se puede bloquear el botón de reinicio físico, se deshabilita la opción de los 10 segundos, con el siguiente comando:

no reset-button reset-config-enable

Acceso telnet a switchs ShoreTel SG

Para habilitar el acceso mediante telnet debemos confirmar la contraseña de nuestro equipo desde la configuración, en Administration -> System Parameters -> Other:

La contraseña «root» es la que necesitaremos en el siguiente paso.

Desde el directorio de la instalación de Shoreware Server ejecutamos el siguiente parámetro:

C:\Program Files (x86)\Shoreline Communications\ShoreWare Server\ipbxctl -telneton X.X.X.X

Sustituimos las X.X.X.X con la dirección IP de nuestro switch e introducimos la contraseña de root.

Iniciamos telnet contra nuestro switch e introducimos usuario y contraseña, por defecto son: anonymous / ShoreTel (ojo a las mayúsculas tanto el usuario como la contraseña)

Para abandonar la interfaz de ShoreTel a la de VXworks escribe: gotoshell

Algunos comandos para depuración de llamadas:

pri_log=2
pri_trace=2
trunk_debug_level=10
sip_debug_level=6
mpm_debug_mask=-1
mpm_debug_mask=0X40

Recuerda volver a dejarlos en cero ‘0’ antes de abandonar la sesión de telnet

Es posible realizar telnet contra un telefóno Shoretel habilitando desde el servidor Shoreware con el siguiente comando:

C:\Program Files (x86)\Shoreline Communications\ShoreWare Server\phonectl.exe -pw 1234 -telneton X.X.X.X

 Donde «1234» es la contraseña habitual por defecto y la X.X.X.X equivale a la dirección IP del teléfono