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Resetear Windows 10 Mobile

En los móviles lumia es posible realizar un reseteo parcial (soft reset) para intentar solucionar algunos problemas.

  1. Mantén pulsados los botones de bajar volumen + encendido/apagado al mismo tiempo hasta que el teléfono vibra y se reinicia. No toques la pantalla durante el proceso, aunque se inicie la aplicación de soporte y/o aparezca la opción de "deslizar para apagar"
  2. Una vez reiniciado es posible que necesites volver a iniciar sesión en algunas aplicaciones online

Si el móvil sigue manteniendo el problema deberás hacer un restablecimiento completo a los valores de fábrica (hard reset), recuerda realizar una copia de seguridad de los datos que tengas en el teléfono, bien en tu ordenador o en tu tarjeta SD antes de continuar:

  1. Configuración -> Acerca de -> "Restablecer el teléfono"

      

 Si no puedes acceder por cualquier motivo:

  1. Mantén presionados los botones de bajar volumen + encendido/apagado al mismo tiempo, hasta que notes una vibración. (igual que un soft reset)
  2. Cuando notes la vibración, suelta los botones e inmediatamente después mantén presionado el botón de Bajar volumen hasta que aparezca un gran signo de exclamación.
  3. Cuando aparezca el signo de exclamación, presiona los cuatro botones en este orden: subir volumen, bajar volumen, encendido/apagado, bajar volumen. Ahora el teléfono debería restablecerse y reiniciarse.

Registrar softphone X-lite con Shoretel

Registrar una extensión SIP en Shoretel es posible en pocos pasos, la versión de Shoreware debe ser superior a la 14, en este caso se realiza con la Build 18.23.2412.0 Lo primero que debemos es habilitar en uno de los puertos de nuestros switchs físicos dentro del menú:

Administration -> Platform Hardware -> Voice Switches / Service Appliances -> Primary

El tipo de puerto "100 Sip Proxy" para permitir el registro y gestión:

Dentro de "Sites" seleccionamos el predeterminado y habilitamos una IP virtual, seleccionando como Proxy Switch el que acabamos de configurar con el perfil. La Dirección virtual debe estar en el mismo rango que nuestro switch (no, no puede ser la misma asignada a nuestro Shoregear)

Descargamos la última versión de X-lite o cualquier otro softphone con los datos siguientes:

Account name: Cualquier nombre descriptivo para uso local del programa
User ID: nombre de usuario de la extensión, debe ser el mismo definido en "Users -> Individual Users"
Domain: Dirección IP de nuestro switch físico configurado anteriormente
Password: Contraseña SIP del usuario, no tiene por que ser la misma que la del cliente
Display Name: Cualquier nombre descriptivo que aparecerá en la llamada
Authorization Name: Número de la extensión asociada al usuario

Las opciones de "Domain Proxy" deben aparecer de la misma forma 

Esta misma configuración te permitirá registrar una extensión desde cualquier otro dispositivo SIP, recuerda que las licencias en este caso son independientes y adicionales. Si quieres utilizar tu ordenador como softphone el propio Shoretel Communicator puede pasarse a utilidad completa con un simple botón:

Puedes descargar Shoretel Communicator desde la URL habitual con la dirección IP, en este caso sería: http://10.0.0.240/shorewaredirector/clientinstall